Última modificación: 25 octobre 2024

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Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.

De manera general, los campos señalados como obligatorios en nuestros formularios deberán ser necesariamente cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es EsenciaLodge, con domicilio en Spanbox B10 Cc la Trocha, 29100 Coín, Málaga, España; email: esencialodge@gmail.com; teléfono: 658160029.

2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

2.1 Gestión de la relación con los clientes y usuarios:
Tratamos los datos que nuestros clientes y usuarios proporcionen en sus consultas para atender sus solicitudes. Este tratamiento es necesario para la ejecución de la relación jurídica con los usuarios de la web o para la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición.

2.2 Gestión de reservas:
Los datos proporcionados en los formularios de reserva de alojamiento serán tratados para la gestión de dichas reservas y la prestación de los servicios solicitados. Las categorías de datos que tratamos para estos fines son los siguientes:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/pasaporte) y de contacto (dirección, email y teléfono) del titular de la reserva.
• Datos de la propia reserva, bono o servicio solicitado.
• Datos económicos y de transacciones.

El tratamiento de estos datos es necesario para la prestación de los servicios solicitados, la ejecución del contrato de alojamiento o para la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición.

2.3 Envío de comunicaciones comerciales:
Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros clientes para enviarles comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios. Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la tramitación de sus reservas o la prestación de los servicios contratados.

2.4 Administración y gestión de la seguridad de la web:
Tratamos datos de navegación (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web y de sus áreas de acceso restringido. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web.

2.5 Fines estadísticos y de gestión de calidad:
Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos, tratamos datos identificativos y los datos de contacto proporcionados por nuestros clientes en sus solicitudes o sugerencias.

3. ¿A quién podemos comunicar sus datos?

Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.

4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Para ejercer sus derechos, deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

6. Exclusión de Responsabilidad

EsenciaLodge no se hace responsable de posibles daños derivados de incendios que pudieran ocurrir en la propiedad o en sus alrededores. Se recuerda a los usuarios que EsenciaLodge es un espacio estrictamente no-fumador en todas sus instalaciones y áreas circundantes, y el incumplimiento de esta norma podrá conllevar el fin inmediato de la estancia sin derecho a reembolso.